Kolla ditt saldo

Så kollar du saldo och surfmängd för ditt kontantkort:

Lågt saldo?

Banken drog pengar för laddning men mitt kontantkort fylldes inte på

Förmodligen har det skett en timeout i samband med köpet. Ta först en titt på ditt saldo för att försäkra dig om att kontantkortet inte fyllts på. Saldot hittar du i appen Telenor Ladda.

Om kortet inte laddats men pengar har dragits är det en reservation från banken. Pengarna kommer att sättas tillbaka på ditt konto. Beroende på vilken bank du har kan det ta olika lång tid. Banken har oftast ingen möjlighet att släppa reservationen.