• Företag
  • Fastighetsägare
    • Handla
      • Mobiler
        • Telenor Change
        • Apple iPhone
        • Samsung Galaxy
        • Google Pixel
        • Nästan ny
        • Alla mobiler
      • Mobilabonnemang
        • Jämför mobilabonnemang
        • Telenor Familj
        • Säkerhetspaket
        • 5G
        • Alltid hos Telenor
        • Alla mobilabonnemang
      • Bredband
        • Bredband
        • Mobilt bredband
        • Routrar
        • Alla bredband
      • Tv och stream
        • Tv- & streamingpaket
        • Aktivera Stream
        • Allt om tv och stream
      • Kontantkort
        • Ladda kontantkort
        • Registrera kontantkort
        • Kontantkort smarta prylar
        • Alla kontantkort
      • Smartwatch
        • Apple Watch
        • Samsung Galaxy Watch
        • Google Pixel Watch
        • Alla smartklockor
      • Surfplattor
        • Apple iPad
        • Samsung Galaxy Tab
        • Alla surfplattor
      • Bäst just nu
        • Alla erbjudanden
        • Trygga mobilen-dealen
        • Första mobilen-dealen
        • Telenor Kombo
        • Alla kampanjer
    • Support
      • Familj
        • Familj
          • För alla familjer
          • Familjeabonnemang
          • Trygga mobilen-dealen
          • Första mobilen-dealen
          • Nätprat
      Mitt Telenor Telenor
      Sök
      Stäng
      Inga sökträffar hittades
        Välkommen!
        • Logga ut
        1. Start
        2. Support
        3. Tv och stream
        4. Problemlösning

        Problemlösning

        Här hittar du de flesta problem som kan uppstå med din tv-tjänst – och svaren på hur du löser dem!

        Tv-hubb

        • Problem med ljudet
        • Osynkat ljud och bild
        • Kan ej spola eller pausa i tidigare sända program
        • Dålig bild eller ljud
        • Fjärrkontrollen fungerar ej
        • Fel lokala nyheter/väder visas

        Telenor Stream

        • Problem med Telenor Stream-appen för smart-tv
        • Varför kan jag inte streama till min dator?
        • Det buffrar bara – vad ska jag göra?
        • Jag kan inte logga in – vad gör jag?

        Telenor Mediahub

        • Fel lokala nyheter/väder visas
        • Volymknapparna fungerar inte
        • Dålig bildkvalitet på vissa kanaler
        • Fel lokala nyheter visas
        • Fördröjning av direktsänd tv
        • Text-tv fungerar inte
        • Bilden "fryser"

        Tv via fiber

        • Kanaler saknas
        • Ingen bild alls
        • Inget ljud alls
        • Dålig bild eller dåligt ljud
        • Bilden är fryst eller hackar
        • Tv-boxen startar inte
        • Problem med fjärrkontrollens volymknapp

        Tv via kabel

        • Bilden är fryst eller hackar
        • Ingen bild alls
        • Dåligt ljud och dålig bild
        • Inget ljud
        • Kanaler saknas
        • Jag kan inte byta kanal och spela in samtidigt
        • Inspelningen startar inte när jag trycker på REC
        • Inget händer när jag trycker på fjärrkontrollen
        • Ingen signal till tv:n
        • Tv-boxen går i standbyläge
        • Tv-boxen startar inte

        Rekommenderat

        • Mobiltelefoner
        • Mobilabonnemang
        • Bredband
        • Tv och stream
        • Säkerhetspaket

        Om Telenor

        • Om företaget
        • Våra kontor
        • Press
        • Jobba hos oss
        • Hållbarhet
        • Open Mind
        • Wholesale

        Köpinformation

        • Uppgradera mobilen när du vill
        • Hitta din närmaste Telenor-butik
        • Leverans
        • Priser, villkor och blanketter
        • Om du har ångrat dig
        • Integritet
        • Support
        • Mitt Telenor
        • Kontakta oss

        Mitt Telenor-appen

        • App Store
        • Google Play
        telenor

        © Copyright Telenor Sverige AB