Avslut av ditt mejlkonto
Vår mejltjänst kommer helt att stängas ner 15 november. Det är därför viktigt att du sparar ner det du vill ha kvar och skaffar ett mejlkonto hos en annan leverantör innan dess.
Tänk också på att byta mejladress på alla sidor där du angett denna mejladress som användarnamn.
Skrolla ner på sidan för information om hur du:
1. Laddar ner dina mejl.
2. Laddar ner informationen från extra lagringsutrymme.
3. Laddar ner dina kontakter.
4. Importera mejl och kontakter till Gmail.
5. Importera mejl och kontakter till Outlook.
Följ stegen nedan för att spara dina mejl på din dator.
OBS: Om du har skapat egna undermappar måste du manuellt gå in i varje mapp och spara ner mejlen direkt därifrån.
1. Logga in på https://telenor.se/webbmejl.
2. Klicka på brevikonen.
2. Klicka i boxen som finns i bannern ovanför dina mejl.
3. Klicka på Mer och och sedan Spara meddelanden.
Dina mejl laddas ner på din dator.
Följ stegen nedan för att spara innehållet från ditt lagringsutrymme på din dator.
1. Logga in på https://telenor.se/webbmejl.
2. klicka på portföljikonen.
3. Klicka i boxen i bannern ovanför dina filer och sedan ladda ner.
Dina filer laddas ner på din dator.
Följ stegen nedan för att exportera dina kontakter.
1. Logga in på https://telenor.se/webbmejl.
2. Klicka på huvudikonen.
3. Klicka i boxen som finns i bannern ovanför dina mejl.
4. Klicka på Mer och och sedan Exportera.
4. Välj Webmail CSV i listan.
5. Klicka på exportera.
Dina kontakter laddas ner på din dator.
Följ stegen nedan för att importera mejl och kontakter till Gmail.
1. Logga in eller skapa nytt konto på gmail.com
2. Klicka på kugghjulet uppe till höger på sidan*
3. Tryck på "Visa alla inställningar"
4. Välj "Konton och import"
5. Tryck på "Importera e-post och konton"
6. Ange ditt lösenord till din mejltjänst hos oss.
7. Ange din mejladress hos oss under "POP-användarnamn" och skriv pop.bredband.net om din mejladress slutar på bredband.net, annars skriver du det som kommer efter @tecknet i din mejladress och skriver in efter pop.
8. Klicka på Fortsätt
9. Bocka för "Importera e-post" och "Lägg till etiketter..." om du vill att mejlen som kommer från vår mejltjänst ska markeras med särskild etikett. Fyllt då också i vilken etikett du vill att mejlen ska få.
10. Tryck på "Starta import"
Importen kan ta flera dagar att genomföra, så det dröjer ett tag innan du kommer se alla dina mejl.
Följ stegen nedan för att importera dina mejl och kontakter till Outlook.
Importera mejl
Mejl som du har sparat ner på datorn från vår mejltjänst kan läggas in i Outlook genom att markera filerna på din dator och dra och släppa filerna till Outlook-tjänstens inkorg eller annan mapp.
Importera kontakter
1. För att lägga över kontakter behöver du först välja kontakter (nedan symbol) i din Outlook. 
2. Hitta och klicka på ikonen, se nedan, för att hantera kontakter. Den ska finnas uppe till höger på sidan. 
3. Välj "Importera kontakter"
4. Ladda upp den CSV- filen som du laddade ner från vår mejltjänst med dina kontakter
5. Färdig!