Alla priser i utlandet.

Välj landet du ska resa till/du befinner dig i och du får reda på vad det kostar att surfa och ringa utomlands. Har du äldre tilläggstjänster, kan andra priser gälla för dig. När du besöker ett land får du ett välkomst-sms med de standardpriser som gäller för resmålet. Har du köpt en tillfällig tjänst, som t ex Respass, syns inte de priserna i sms:et men är de som gäller för just dig. Trevlig resa.

Har du kontantkort?

Här hittar du svar på hur kontantkort i utlandet fungerar.

Innan du reser utomlands.

  1. Välj det land du ska resa till och välj den tjänst som passar dig bäst. Byt till Telenor Frihet så använder du all din mobilsurf i EU/EES och Thailand, Malaysia och Myanmar (fd. Burma) – utan extra kostnad.
  2. Slå på data-roaming i din mobiltelefon.
  3. Har du tjänsten Föräldrakoll? Tjänsten spärrar samtal, sms och surf när du befinner dig i utlandet. För att kunna använda abonnemanget utomlands behöver man ta bort Föräldrakoll. När du är tillbaka efter utlandsresan kan du lägga på Föräldrakoll igen.
  4. Du kan alltid ringa vår Kundservice, dygnet runt – var i världen du än befinner dig. Det är kostnadsfritt när du ringer med ett Telenor-abonnemang.

Har du kontantkortet Telenor Fastpris behöver du ladda på med Extrasaldo innan resan för att du ska kunna använda din telefon utomlands. Alla priser är inklusive moms.

Vanliga frågor.

  • Hur byter jag till abonnemanget Telenor Frihet?

    Ring oss på 020 - 222 222 ( +46 708 222 222 om du är utomlands) så hjälper vi dig. Självklart hjälper vi dig också gärna i våra butiker.  

     

     

  • Behöver jag stänga av surfen utomlands?

    Nej. Har du Telenor Frihet och befinner dig i ett EU/EES-land, Thailand, Malaysia eller Myanmar (fd. Burma) kan du använda hela abonnemangets mobilsurf utan extra kostnad. Annars har vi flera olika tjänster så att du till ett fast pris vet exakt vad det kostar att ringa, surfa och sms:a där du är. För aktuella utlandspriser och tjänster kolla här.

  • I vilka länder gäller Telenor Frihet?

    Totalt omfattas följande länder och/eller geografiska territorier i vår zon EU/EES: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike (inkl. Franska Guyana, Franska Västindien, Guadeloupe, Martinique, Reunion, Saint Martin (franska)), Gibraltar, Grekland, Irland, Island, Italien (inkl. San Marino, Vatikanstaten), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge (inkl. Svalbard), Polen, Portugal (inkl. Azorerna och Madeira), Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inkl. Cueta, Kanarieöarna, Melilla), Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

    OBS! Med Telenor Frihet får du även använda din surf i Thailand, Malaysia och Myanmar (fd. Burma).

    OBS! Andorra, Färöarna, Grönland, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Monaco, Schweiz, Turkiet inkl. norra Cypern är exempel på länder/territorier som inte ingår i EU/EES.

  • Hur ringer, SMS:ar och surfar jag billigast när jag reser inom EU?

    Med abonnemangen Telenor Frihet kan du använda all din mobilsurf när du reser i ett EU/EES-land, Thailand, Malaysia, Myanmar (fd. Burma), utan extra kostnad. Med Telenor Frihet kan du även ringa och sms:a utan extra kostnad inom EU/EES. Läs mer om Telenor Frihet här.

    Vill du byta abonnemang till Telenor Frihet? Ring oss på 0200- 114 115 så hjälper vi dig.

    Om du har något av våra äldre abonnemang och ska resa inom EU är Dagspass EU en bra extratjänst. Med Dagspass EU får du som kund ett fast pris per dag för att surfa, ringa, skicka och ta emot sms/mms inom EU/EES. Läs mer om Dagspass EU här.

    Med tjänsten Telenor Respass får du en bestämd mängd surf under en hel vecka till ett fast pris. Samtal, sms och mms ingår! Läs mer om Telenor Respass och hur du beställer tjänsten här.

    Sök på land och hitta minutpriser och extratjänster för just ditt resmål här.

  • Fungerar mitt kontantkort utanför Sverige?

    Våra kontantkort fungerar i de allra flesta länder. Leta upp ditt land i listan så ser du vad som gäller dit du ska.

    Har du Kontantkort Fastpris behöver du ladda på med Extrasaldo för att ditt kontantkort ska fungera. Du laddar ditt kontantkort på samma sätt som du gör i vanliga fall via ladda.telenor.se.

  • Vad gör jag om surfen tar slut när jag är utomlands?

    När surfen är slut får du ett sms med frågan om du vill köpa ytterligare surf.  Du beställer genom att svara ja på sms:et (gäller inte kontantkort).

    Vid midnatt svensk tid nollställs alltid din surf.