Villkor och blanketter

För att öppna pdf-filer måste du ha Adobe Reader (version 7.0 eller senare) eller motsvarande programvara installerat på din dator. Det kan du ladda ner här.

Blanketter för utskrift

• Överlåtelse av privatabonnemang (pdf)
  Gäller både för mobilabonnemang och mobilt bredband.
• Överlåtelse av abonnemang från dödsbo (pdf)
• Överlåtelse av företagsabonnemang (pdf)
• PTS - Tillstånd för repeatrar (pdf)
• Ansökan om medgivande - frekvensutrymme för repeaterändamål (pdf)

Blankett om wifi-brygga (repeater) ska skickas till RepeaterTelenorSE@telenor.se.

Nya allmänna villkor från och med 25 maj

Den 25 maj träder en ny dataskyddsförordning i kraft. Den kallas GDPR. I samband med det kommer våra allmänna villkor att uppdateras.

Allmänna villkor från och med 25 maj 2018 (pdf)

Det som ändrats är:

• Stycket om personuppgiftsbehandling (tidigare paragraf 9) är borttagen. Några av de här delarna är flyttade till punkten som handlar om trafikhantering.
• I paragraf 1 finns ny information om att integritetspolicy finns att hitta här på vår hemsida.

Villkor för utskrift

• Allmänna villkor (pdf)
• Särskilda villkor kontantkort (pdf)
• Villkor för laddning av kontantkort (pdf)
• Särskilda villkor Mobiltelefoni/Mobilt bredband (pdf)
• Trygg 48 Försäkringsvillkor (pdf)
• Särskilda villkor för Display48 (observera att tjänsten Display48 enbart går att teckna i våra butiker)
• Tips från Telekområdgivarna
• Länk till EU:s ODR