Information om cookies

Telenors webbplats använder cookies (kallas även ”kakor”). Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få tillgång till information om att webbplatsen innehåller cookies och ändamålet med användningen av dessa. Användaren ska också ha möjlighet att samtycka till om cookies ska få lagras på datorn, vilket kan ske genom inställningar i den browser (webbläsare) som användaren har.

Vilka cookies används?

Telenors webbplats innehåller två olika typer av cookies:

Varaktiga cookies
Detta är en textfil som lagras på din dator

Sessions-cookies
Detta är tillfälliga cookies som endast lagras temporärt och försvinner när du stänger ner din webbläsare.

Varför användare vi cookies?

Cookies som skickar information om användarna till oss, använder vi främst för tre olika ändamål:

  1. För webbanalys. Till exempel för att få information om hur besökare interagerar med webbplatsen.
  2. För annonsering. Med hjälp av cookies kan vi anpassa annonsering efter surfbeteende.
  3. För att förbättra kundupplevelsen. Till exempel för att skapa personliga erbjudanden, komma ihåg vad som finns i kundvagnen och mögliggöra olika tjänster och funktioner.

Den här typen av cookies som beskrivs ovan kallas för förstapartscookies Det innebär att cookien har samma domännamnsavsändare som webbplatsen, det vill säga; det är vi på Telenor som är avsändaren.

I tillägg till dessa cookies använder vi även tredjepartscookies som innebär att våra samarbetspartners sätter sina cookies på vår domän telenor.se.

Tredjepartscookies

Telenor samarbetar med flera aktörer som på telenor.se sätter sina tredjepartscookies. Information som samlas in från dessa cookies kan delas med Telenor men också användas för andra syften. Detta kontrolleras av respektive aktör som ansvarar för och levererar den. 

Tredjepartscookies administreras via ett gemensamt verktyg - Google Tag Manager.

Google Analytics

Telenor använder detta spårningsverktyg för analys av besökarna. Vi har avtal med Google som garanterar att användare förblir anonyma och att ingen identifierbar information skickas eller delas. Läs mer om hur Google analytics använder cookies

Följande aktörer använder cookies för att styra annonsering och samla statistik som utgör underlag för ersättning av annonsering. Telenors mediabyrå hanterar dessa samarbeten som regleras av avtal med respektive part. Läs mer om hur de olika partnerna jobbar med cookies:

Adform

Double Click (en del av Google)

Facebook

Linkedin

Hotjar

Hotjars analyserar hur användarna navigerar över sidorna på siten med muspekaren. Inspelning av besökarens muspekare sker i syfte att analysera hur besökarna interagerar med webbsidan. Användarnas data anonymiseras och det finns ingen unik identifierare av besökare. Läs mer om hur Hotjar använder cookies.

Quantcast

Quantcast jobbar med cookies för att personalisera marknadsföring och innehåll efter relevans för användaren. Denna tredje part kan använda tekniken tillsammans med information om beteendemönster online för att kartlägga profiler och ge information om demografin om besökarna till Telenor.se. Läs mer om hur Quantcast använder cookies.

Criteo

Criteo är ett företag som levererar mjukvara och tjänster för digital marknadsföring. Criteo jobbar med cookies för att personalisera marknadsföring och innehåll efter relevans för användaren. Denna teknik ,tillsammans med information om beteendemönster online, används för att kartlägga profiler oberoende av vilken enhet du använder, till exempel mobiltelefon eller bärbar dator. Telenor kontrollerar inte denna teknologi utan dess användning regleras av Criteos policy kring dataintegritet. Läs mer om hur Criteo använder cookies.

Pardot

Pardot levererar mjukvara för att möjliggöra marknadsautomatisering och effektivisering av marknadsföringsprocessen. Pardot analyserar användaren på individnivå och hjälper oss att identifiera behov baserat på dennes beteende. Läs mer om hur Pardot använder cookies.

Recheckit

Recheckit använder Coockies för personalisering av marknadsföring och innehåll efter relevans för användaren. Denna teknik tillsammans med information om beteendemönster online används för att visa relevanta budskap för användaren. Recheckit använder browserlagring (såsom Cookies, LocalStorage, SessionStorage) för tillfällig lagring av tex produktinformation och för identifiering av sessioner. Ingen lagrad information innehåller personuppgifter och kan inte användas för identifiering av användare. Lagringstiden begränsas till den pågående sessionen och till maximalt 30 minuter. Läs mer om hur Recheckit använder cookies.

Facebook

Följande cookie är tillåten av Telenor på webbsidan:

Namn:
Facebook pixel code

Domän:
Facebook.com

Telenor tillåter vanliga cookies från en tredje part, Facebook. När personer som är inloggade på Facebook besöker en webbplats som använder Facebooks annonseringsslösningar skickar webbläsaren viss information till Facebook, till exempel webbadressen till webbplatsen. Syftet med att använda denna är att förbättra den riktade marknadsföringen på Facebook genom en kartläggning av besökarens interaktion med Telenor.se.

Tredjeparten, Facebook, ansvarar för denna data. Facebook kan använda denna data för att förbättra kvaliteten på annonserna på sin sida. Datan samlas in genom en varaktig cookie som kan lagras i upp till 180 dagar på besökarens webbläsare.

Tapad

Följande cookie är tillåten av Telenor på webbsidan:

Namn:
tapad_did

Domän:
tapad.com

Telenor tillåter vanliga cookies från en tredje part, Tapad Inc. Syftet är att använda informationen för att skapa personlig marknadsföring och relevant innehåll för användaren. Tapad är ett företag baserat i USA som ägs av Telenors moderbolag i Norge (Telenor ASA) och som levererar mjukvara och tjänster för digital marknadsföring.

Genom användandet av cookies kan Tapad använda information om beteendemönster online för att kartlägga profiler oberoende av vilken enhet du använder, till exempel en mobiltelefon eller en bärbar dator. Syftet är att använda informationen för att skapa personlig marknadsföring och relevant innehåll för användaren. Tapad placerar en varaktig cookie som finns kvar hos användaren i 60 dagar.

Utöver placeringen av cookies på telenor.se kommer Tapad att utföra viss behandling av personuppgifter för vilken Tapad är personuppgiftsansvarig. Tapad kommer att behandla följande personuppgifter:

  • IP-adress
  • Tidsstämpel
  • Sträng med användaragent som anger information om enheten och webbläsarenUnik identifikator lagrad i en webbläsarcookie
  • Maskinvaru- eller operativsystemets identifikator för enheten. Till exempel: IDFA för iOS, Android ID för Android och Google Ad Ids.
  • Webbsida eller program där en annons kan placeras
  • Webbsida eller program som personen använder när en Tapadpixel avfyras
  • Anonym data som kan extrapoleras från en IP-adress. Till exempel kan vi kanske bestämma en användares allmänna plats och därför härleda demografisk information.

Ovan angivna personuppgifter behandlas för följande ändamål:

  • Kartlägga mönster och karaktären hos anslutningarna mellan enheter (ett nyckelattribut i vår Device Graph)
  • Bedöma enhetens tillämplighet för intresse- och demografibaserade segment
  • Skapa riktade annonser till användare baserat på informationen som samlas in av Tapad om inte användaren har valt att blockera cookies
  • Ge insikter, underlätta annonsleverans och rapportera till kunder (till exempel annonsörer och utgivare) och partners, inklusive statistik i samband med aktiviteten på en webbplats, optimering av annonsplacering, annonsresultat, räckvidd och frekvensmått, fakturering och loggningsannonser som visas på en viss dag till en viss webbplats.
  • Ge Device Graph information och slutsatser om användarens intressen till kunder och partners som tillåter dem att rikta annonsering, personifiera innehåll, analysera beteenden och nyttja andra liknande tjänster

Du kan vända dig till Tapad för mer information om vilka personuppgifter som Tapad behandlar och för att få eventuella felaktiga uppgifter rättade. Du har även rätt att kostnadsfritt en gång om året få ett registerutdrag avseende vilka av dina personuppgifter som Tapad behandlar, ändamålen med sådan behandling, varifrån uppgifterna har hämtats samt till vilka uppgifterna har lämnats ut. Sådan begäran om registerutdrag ska vara skriftligt och egenhändigt undertecknat av dig, och ska skickas till Tapad på följande adress:

TAPAD INC, 60 Madison Avenue, New York city, New York, USA

För ytterligare frågor kring Tapads personuppgiftsbehandling samt integritetspolicy, kontakta privacy@tapad.com.

Hur tackar jag nej till cookies?

Om du inte accepterar cookies kan du konfigurera din webbläsare så att cookiefiler inte laddas ner i din dator. Då stängs alla cookies av. Tillfälliga cookies är dock nödvändiga för att kunna navigera på Telenors webbplats. Webbplatsen kommer inte att fungera som tänkt om tillfälliga cookies inte accepteras.

Om du inte vill att dessa aktörer ska samla anonym data från dig via tredjepartscookies kan du antingen blockera cookies från tredje part i din webbläsare eller avanmäla dig från registreringen av tredjepartscookies från respektive aktör här:

Google Analytics

Adform

Double Click

Tapad

Facebook

Linkedin

Quantcast

Criteo

Pardot

Recheckit

Mer information.

Ytterligare information om cookies finns på Post-och telestyrelsens webbplats www.pts.se.