Slut på fri streaming med appen Telenor Stream

Framöver får operatörer inte ha nollprissättning för utvalda appar. Beslutet från Post- och telestyrelsen gör att vi tyvärr inte får erbjuda fri streaming. Från den 30 juni kommer det dras surf från mobilabonnemanget när du använder Telenor Stream och surfar från mobilnätet, både i Sverige och på resa inom EU/EES.

Vi vill att du alltid ska kunna ta del av underhållningen i appen, oavsett hur du är uppkopplad. För att underlätta har vi samlat tips och tagit fram ett bra erbjudande om du vill streama obegränsat.

Läs mer om bakgrunden till beslutet här. 

Tips för dig som streamar

  • Koppla upp på wifi via ett fast nät om du har möjlighet.
  • Använd appen Mitt Telenor för att hålla koll på surfmängden och sätta gränser. 
  • Streamar du mycket? Skaffa obegränsad surf och ta del av underhållningen oavsett vart du är. 

Streama obegränsat

Skaffa mobilabonnemang Obegränsat för 399 kr/mån i 12 mån (ord. pris 449 kr/mån). Bindningstid 24 mån. Du kan själv ändra surfmängd i appen.

Jag vill streama obegränsat

Vanliga frågor

  • När du streamar förbrukas det 2-3 GB surf per timme. 

  • Nej, det gäller alla operatörer och medlemsländer i EU . Beslutet om så kallad nätneutralitet gör det förbjudet med nollprissättning för utvalda appar. Enda undantagen gäller appar för nödsituation (112) och kundservice. 

  • Förbud mot nollprissättning av utvalda appar. För Telenor innebär det att vi inte längre får erbjuda fri streaming i appen Telenor Stream. Beslutet gäller alla operatörer och medlemsländer i EU.

  • Det är givetvis tråkigt och ett beslut som påverkar dig som kund. Vi vill att alla som har Telenor Stream ska kunna ta del av underhållningen i appen, oavsett hur man är uppkopplad. 

  • Nej, denna förändring innebär inte att du har rätt att avsluta ditt abonnemang om det fortfarande har bindningstid. 
{{ showMoreText }}