Kundservice

Full koll på Mina sidor!

Skaffa dig full koll på abonnemang och kontantkort med Mina sidor. Beställ de senaste tjänsterna, ändra adresser, byt fakturadatum och mycket annat.

Hjälp oss bli bättre! Längre ned på sidan kan du ge feedback på hur sajten hjälpte dig att hitta det du sökte.

Ge oss tumme upp eller ner och lämna en kommentar. Din åsikt är viktig för oss!

Uppgradera mjukvara

Guide för uppgradering av 4G-routerns firmware (D-Link)

Så här gör du steg för steg
Innan du går igenom steg för steg i guiden nedan behöver du ladda ner uppgraderingen.

Ladda ner uppgraderingen här


När du laddat ned uppgraderingsfilen måste du packa upp den. Det gör du genom att högerklicka på den och välja "Extract all...". Sedan väljer du var filen ska packas upp.


1. Anslut till routerns WiFi nätverk
2. Logga in i routern på http://192.168.0.1 med Username admin, lämna Password tomt, klicka på Login

Uppgradera D-Link bild 1


3. Klicka på Administration i övre menylisten
4. Klicka på Firmware Upgrade i menyn till vänster

Uppgradera D-Link bild 2


5. Överst på sidan står LTE IAD Firmware Upgrade, klicka på Choose File… i den sektionen

Uppgradera D-Link bild 3


6. Leta upp firmware-filen du tidigare laddade ned och packade upp och klicka Öppna/Open

Uppgradera D-Link bild 4


7. Klicka nu på Upgrade i sektionen LTE IAD Firmware Upgrade

Uppgradera D-Link bild 5

8. Routern uppgraderas nu och kommer automatiskt att startas om.

Klar!


Guide för uppgradering av Huawei B683

Så här gör du steg för steg

För att uppgraderingen ska kunna genomföras måste datorn vara ansluten till routern under uppgraderingen. Uppgraderingen bör utföras med kabelburen anslutning till routern för att förhindra problem under uppgraderingen. När detta är säkerställt kan du köra programmet som kommer att leda dig genom uppgraderingen.



När du laddat ned uppgraderingsfilen måste du packa upp den. Det gör du genom att högerklicka på den och välja "Extract all...". Sedan väljer du var filen ska packas upp.

1. Klicka på Check. Programmet söker nu efter routern.

Uppgradering B863 bild 1

2. Nu visas vilka komponenter som kan uppgraderas. Klicka på Upgrade.

Uppgradering B863 bild 2

3. Routern uppgraderas nu. När alla Waiting for the upgrade står som Download successfully har programmet kopierat över uppgraderingen till routern som börjar installera.  
Avvakta 2-3 minuter så att eventuell omstart av routern hinner utföras.

Uppgradering B863 bild 3

Fråga Emma

Hej! Jag heter Emma!

Hej! Jag heter Emma och jobbar på Telenors Kund-
service.
Ställ en fråga så hjälper jag dig!

Logga in på Mina sidor

Logga in


Kontakta kundservice

Vår kundservice svarar på dina frågor dygnet runt.
Ring oss på 020 - 222 222, eller besök vår kontaktsida.