Vad är problemet?

Vi börjar felsökningen med att identifiera huvudproblemet.


Men först: du har väl redan startat om routern och kollat driftstörningar i Mitt Telenor? Om inte, gör det nu.

Okej, då kör vi. Du har startat om routern och har inte en driftstörning. Så vad är problemet? Funkar bredbandet inte alls, funkar det då och då eller är det helt enkelt bara långsamt?