Om din iPhone har hängt sig (hård omstart)

Reagerar din iPhone inte på knapptryckningar? Går det inte att sätta på den? Att tvinga fram en omstart kan lösa problemet.

För iPhone 6s och tidigare modeller

  1. Tryck in både vilo-/väckningsknappen på sidan och hemknappen på framsidan.
  2. Håll knapparna intryckta i minst 10 sekunder, tills Apple-logotypen (det vita äpplet) visas.

För iPhone 7 och 7 Plus

  1. Tryck volymknappen nedåt samtidigt som du håller in stäng av-knappen.
  2. Håll båda knapparna intryckta i minst 10 sekunder, tills Apple-logotypen (det vita äpplet) visas. 

För iPhone 8, 8 Plus och iPhone X:

  1. Tryck ner volymknappen och släpp snabbt.
  2. Håll ner sidoknappen tills Apple-logotypen (det vita äpplet) visas.


Löste detta ditt problem? 

Om mobilen fortfarande inte går att slå på eller starta, om den fastnar vid start eller om det är något annat problem kan du få mer hjälp på Apples supportsidor.