Jag har en mobil eller surfplatta med operativsystemet Android 5 och kan inte streama program med Telenor Stream. Vad ska jag göra?

Du behöver uppgradera operativsystemet. Om inte uppgradering längre finns tillgänglig för din mobil/surfplatta kan du lägga till det nödvändiga certifikatet själv. Gör det på Comodo från den mobil eller surfplatta du vill streama på.

Ladda ner det nya rotcertifikatet genom att trycka på ”comodorsacertificationauthority.crt” längst ner på sidan. Det bör komma upp en informationsruta om att lägga till ett CA-certifikat som ska användas för ”VPN och program” – bekräfta med ”OK” (eller motsvarande).

Du kan även öppna Inställningar > Säkerhet > Installera certifikat från lagring (eller motsvarande) och letar upp det nedladdade certifikatet. Det kan hända att mobilen/surfplattan kräver att du fyller i ett certifikatsnamn. Då kan du fylla i valfritt namn, förslagsvis ”Comodo”.