Jag kunde inte surfa när jag var utomlands, varför?

Vi kan tyvärr inte felsöka i efterhand. Men om du hade problem med att komma ut på internet utomlands kan det bero på något av följande:

  • Du hade inte data-roaming påslaget. Läs mer om roaming här.
  • Du hade behövt göra en omstart av mobilen. Vi rekommenderar att du startar om din mobil regelbundet för att allt ska fungera optimalt.
  • Du var inte uppkopplad mot något nätverk.
  • Du hade Föräldrakoll påkopplat.
  • Du var i/på Belize, Benin, Djibouti, Ekvatorialguinea, Etiopien, Georgien, Guam, Guinea, Jemen, Laos, Libyen, Maldiverna, Namibia, Nya Kaledonien, Syrien eller Togo  Där är surfen per automatik spärrad då kostnaden är 199kr/MB.
  • Du hade ”EU-roaming” aktiverat (gäller bara äldre iPhones/iPads).