Unikt säkerhetspaket ingår i abonnemanget
Med oss har du ett riktigt säkert mobilabonnemang tack vare vårt unika säkerhetspaket – här kan du läsa mer om allt det innehåller. För dig som har abonnemanget Obegränsat Plus ingår dessutom ett utökat säkerhetspaket med bland annat ID-försäkring.
Så anmäler du nätkränkning eller ID-stöld
Anmälan av nätkränkning, ID-stöld eller kapning av betalkort görs till vår samarbetspartner Help Försäkring.
Öppettider: måndag - torsdag kl 9 - 17, fredag 9 - 16.
Ring 0771-985 200 eller mejla info@helpforsakring.se
Help har också kundportalen Min sida där du kan följa ditt ärende, ladda upp bevis och kommunicera med din jurist.
Det här händer efter anmälan
När du anmäler någon typ av nätkränkning, ID-stöld eller kapning av betal- och kreditkort via Help Försäkring får du svar samma dag eller senast på morgonen nästa arbetsdag. Du får hjälp och rådgivning av en jurist som följer just ditt ärende, hela vägen fram till rättegång om så skulle behövas.
Vanliga frågor om säkerhetspaketet i våra mobilabonnemang
- Vad ingår i försäkringen som ger hjälp vid nätkränkning?
- Vilka villkor gäller för säkerhetspaketet?
- Vad ingår i Säkerhetspaket Plus som är inkluderat i abonnemanget Obegränsat Plus?
- Hur aktiverar jag spärr av skadliga sidor?
- Hur stänger jag av spärr av skadliga sidor?