Fel 4: Mjukvaran kunde inte startas

Får du felmeddelandet Fel 4: Mjukvaran kunde inte startas på din tv-skärm?

Börja med att kolla så att din tv-box är kopplad direkt till din tjänstefördelare, ditt bredbandsuttag eller din router och inte via någon extra utrustning.

Om tv-boxen är inkopplad i en tjänstefördelare, kolla att den är inkopplad i rätt port.