Jag har slagit in fel lösenkod, vad gör jag?

En lösenkod är mobillåset och koden som anges om din mobil gått i viloläge. Om du anger fel lösenkod fem gånger i rad kommer enheten att låsas. Du kan låsa upp enheten genom att återställa lösenordet.

För dig som har en Android version 4.4, ett grafiskt lösenord och ett Google-konto

Det finns en annan lösning för dig som har ett Google-konto som redan finns på din enhet, har Android version 4.4 eller tidigare samt har ett grafiskt lösenord. Så här gör du:

  1. Klicka på "Glömt ditt grafiska lösenord" i samband med att du angett fel lösenord
  2. Ange användarnamn och lösenord till ditt Google-konto.
  3. Funkar inte steg 2 så kan du fabriksåterställa enheten genom att fjärrensa den. Tänk på att om du fabrikåterställer din enhet så förlorar du allt innehåll. För att fjärrensa enheten kan du se mer info under alternativ 2 här.


Har du angivit fel pinkod?